Política de devolución

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Eligibility for Returns:

• Items must be returned within 30 days of the original purchase date.
• Products must be in their original condition, unworn, unwashed, and with all original packaging and tags attached.

• To initiate a return, please contact Seven Customer Service at [email protected] or call 1-877-240-4778 to obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number.
• Pack the item securely with the RMA number clearly marked on the package or included in the “Sending To” section of the shipping label.
• Ship the package to the address provided by our customer service team.

• Customers are responsible for the cost of shipping the item(s) back to Seven.
• We recommend using a trackable shipping method to ensure the safe return of your package.
• Refunds will be issued for the cost of the returned item(s) minus any applicable shipping charges.

• Once we receive your returned item(s), please allow 3-5 business days for processing.
• Refunds will be issued to the original method of payment.
• Please note that it may take additional time for the refund to reflect in your account, depending on your financial institution.

Exchanges:

• We do not offer direct exchanges. If you need an exchange, please follow the return process for a refund and place a new order for the desired item(s).

Final Sale Items:

• Certain items may be marked as final sale and are not eligible for return unless they are damaged or defective upon arrival.

GARANTÍA

Se garantiza que siete productos están libres de defectos de fabricación y materiales durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra. Esta garantía se extiende únicamente al comprador original y no se aplica si los daños son causados por abuso, negligencia, reparaciones inadecuadas, ajuste inadecuado, modificaciones y alteraciones o si se utiliza de manera diferente a la prevista. Siete no da ninguna otra garantía expresa. Toda garantía implícita en la ley se limitará a noventa (90) días de duración. Siete no será responsable de ningún daño incidental o consecuente. Si sospecha que su producto Seven contiene un defecto, puede enviar el producto a Seven para una evaluación de garantía en cualquier momento dentro del primer año de compra. Los productos dañados cubiertos por la garantía serán reparados o reemplazados con un artículo de tamaño y estilo comparable, a discreción de Seven. Los productos dañados que se consideren no cubiertos por la política de garantía de Seven serán enviados de vuelta a usted.

For a warranty evaluation, please contact Seven Customer Service at [email protected] or call 1-877-240-4778.