Politique de retour

GARANTIES ET RETOURS

Eligibility for Returns:

• Items must be returned within 30 days of the original purchase date.
• Products must be in their original condition, unworn, unwashed, and with all original packaging and tags attached.

• To initiate a return, please contact Seven Customer Service at [email protected] or call 1-877-240-4778 to obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number.
• Pack the item securely with the RMA number clearly marked on the package or included in the “Sending To” section of the shipping label.
• Ship the package to the address provided by our customer service team.

• Customers are responsible for the cost of shipping the item(s) back to Seven.
• We recommend using a trackable shipping method to ensure the safe return of your package.
• Refunds will be issued for the cost of the returned item(s) minus any applicable shipping charges.

• Once we receive your returned item(s), please allow 3-5 business days for processing.
• Refunds will be issued to the original method of payment.
• Please note that it may take additional time for the refund to reflect in your account, depending on your financial institution.

Exchanges:

• We do not offer direct exchanges. If you need an exchange, please follow the return process for a refund and place a new order for the desired item(s).

Final Sale Items:

• Certain items may be marked as final sale and are not eligible for return unless they are damaged or defective upon arrival.

GARANTIE

Sept produits sont garantis contre tout défaut de fabrication et de matériel pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et ne s'applique pas si les dommages sont causés par un abus, une négligence, des réparations inadéquates, un ajustement, des modifications et des altérations inadéquats ou s'ils sont utilisés d'une manière différente de celle prévue. Seven ne donne aucune autre garantie expresse. Toute garantie impliquée par la loi est limitée à quatre-vingt-dix (90) jours. Seven n'est pas responsable des dommages accessoires ou indirects. Si vous pensez que votre produit Seven présente un défaut, vous pouvez l'envoyer à Seven pour une évaluation de la garantie à tout moment au cours de la première année d'achat. Les produits endommagés couverts par la garantie seront réparés ou remplacés par un article de taille et de style comparables, à la seule discrétion de Seven. Les produits endommagés qui ne sont pas couverts par la politique de garantie de Seven vous seront renvoyés.

For a warranty evaluation, please contact Seven Customer Service at [email protected] or call 1-877-240-4778.